ENTREGAS GRATUITAS PARA ENCOMENDAS IGUAIS OU SUPERIORES A 10€ (Portugal e Espanha). DEVOLUÇÕES GRATUITAS EM TODAS AS ENCOMENDAS

PROPÓSITO

As presentes condições têm como objetivo definir as Condições Gerais de Venda entre a Mingle & Co e o Utilizador, desde o ato de compra aos diversos serviços prestados pela Mingle & Co, tais como os métodos de pagamento e as condições de entrega das encomendas. Estas condições destinam-se a regular todo o processo de compra e assegurar o acompanhamento destas transações entre as partes envolvidas.

ENCOMENDAS

Para concluir a sua encomenda com sucesso, serão solicitados determinados dados pessoais tais como o endereço de e-mail, nome, morada, telefone, etc. O Utilizador deverá preencher todos os campos obrigatórios para o efeito. Ao realizar uma compra online, o Utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e da descrição dos produtos contemplados nesta transação. Estas condições gerais de venda serão as únicas aplicáveis entre as duas partes. Na falta de disponibilidade do produto, a Mingle & Co compromete-se a informar o Utilizador e a reembolsá-lo no montante pago no prazo de cerca de trinta dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade.

PAGAMENTO

Poderá pagar as suas compras através da Rede de Caixas Multibanco ou na Internet, no serviço Homebanking do seu banco, dispondo de 72 horas para efetuar o pagamento utilizando a entidade e referência fornecidas pela Mingle & Co no momento de finalização da sua encomenda, sendo esta automaticamente cancelada caso não o faça dentro desse prazo.

POLÍTICA DE PREÇOS

Todos os pedidos são processados na moeda local do respetivo país de compra, com taxas incluídas. Todos os preços apresentados incluem IVA aplicável à taxa legal em vigor. A Mingle & Co reserva-se ao direito de alteração de preços e especificações sem aviso prévio.

LEI APLICÁVEL

Na ausência de resolução por acordo das partes envolvidas, qualquer qualquer litígio emergente das Condições Gerais de Venda supra citadas será submetido ao tribunal português competente.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Mingle & Co compromete-se a proteger a sua privacidade e a tornar a sua experiência de compra o mais agradável possível. Esta declaração é aplicável apenas ao site da Mingle & Co, regulando a recolha e tratamentos dos dados pessoais dos nossos clientes. Ao navegar no site da Mingle & Co, está a aceitar as práticas descritas na presente declaração.

RECOLHA DOS DADOS PESSOAIS

Os dados são recolhidos por duas razões: Processamento da encomenda e Fornecer um melhor serviço. Dados pessoais recolhidos pela Mingle & Co: E-mail, Nome, Morada, Contato telefónico, País e/ou Cidade, Data de Nascimento e Número de Identificação Fiscal. Informamos que o utilizador ao revelar dados pessoais em meios públicos da Mingle & Co como Facebook e Instagram, esta informação poderá ser vista e utilizada por terceiros. A Mingle & Co não lê nenhuma comunicação pessoal publicada nas páginas web próprias dos seus clientes.

UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A Mingle & Co recolhe e utiliza os seus dados pessoais para gerir o site www.mingleandco.com e para lhe prestar serviços que lhe foram requisitados. Os seus dados pessoais são também utilizados para o informar de novos produtos e/ou serviços disponíveis na nossa página e dos nossos afiliados. Poderá ser ainda contactado no âmbito de questionários e pesquisas, para conhecer a sua opinião sobre os serviços prestados ou sobre novos serviços que poderemos vir a oferecer. A Mingle & Co não vende ou disponibiliza os dados dos seus clientes a terceiros. Poderá, no entanto, ser contactado em nome de parceiros de negócio sobre algumas ofertas que poderão ser do seu interesse. Nestes casos, os dados pessoais que o identificam (nome, e-mail, morada e telefone) não serão transferidos a terceiros mas partilhados com parceiros que nos ajudarão a desenvolver análises estatísticas (através de e-mail ou carta), serviço ao cliente ou entregas/recolhas. Todos estes parceiros intermediários estão proibidos de usar os seus dados para fins distintos dos enumerados acima, encontrando-se ainda obrigados a manter a confidencialidade dos mesmos. A Mingle & Co não usa ou revela informações pessoais sem o seu explícito consentimento. A Mingle & Co mantém registo das páginas que os nossos clientes visitam dentro do site www.mingleandco.com para determinar quais os serviços/produtos mais solicitados. Os dados recolhidos são usados para fornecer serviços segmentados aos clientes que demonstram estar interessados em determinadas áreas do nosso site/produto. A Mingle & Co só fornece a sua informação, sem o seu consentimento, se requerido por lei ou se de boa-fé acreditar que esta acção é necessária: (a) Conforme alguns decretos de lei ou notificações jurídicas sobre a Mingle & Co ou o site; (b) Proteger e defender direitos e propriedade da Mingle & Co; (c) Agir sobre circunstâncias especiais para proteger os utilizadores de www.mingleandco.com ou o público em geral.

SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A Mingle & Co guarda as informações pessoais que nos fornece em servidores que se encontram em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação. Quando informação pessoal (como numero cartão de crédito) é fornecido na página web de pagamento, esta encontra-se protegida por encriptação através de Protocol Secure Socket Layer (SSL).

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ALTERAÇÕES AO DOCUMENTO

A Mingle & Co poderá ocasionalmente alterar esta declaração e a sua Política de Privacidade para poder refletir a imagem da empresa e o feedback dos clientes. Incentivamos os nossos clientes a reverem periodicamente a nossa Política de Privacidade, para estarem atualizados acerca de como a Mingle & Co protege a sua informação.

CÓDIGOS PROMOCIONAIS

  • Podemos oferecer cupões de desconto que serão aplicados a qualquer, ou determinada, compra ou produtos específicos no nosso site.
  • Cada cupão de desconto estará sujeito a termos e condições específicos, detalhados no momento em que é emitido, nomeadamente o período para utilização do código.
  • Os cupões de desconto não são cumulativos. Apenas pode aplicar um cupão de desconto por encomenda.
  • Um cupão de desconto não pode ser aplicado a uma encomenda depois de a mesmo ter sido finalizada.
  • Podem ser aplicadas exclusões de algumas categorias de produto. A Mingle & Co informará se não for possível utilizar o cupão de desconto em algum artigo antes de concluir a compra.
  • Se o cupão expirou, não poderá utilizá-lo.
  • Se um cupão de desconto for oferecido e não puder ser utilizado adequadamente devido a fraude, adulteração, erros técnicos ou outro fator além do nosso controlo que afete a execução, administração, segurança ou equidade do cupão de desconto, reservamo-nos ao direito de cancelar, modificar ou suspender o cupão de desconto.
  • Os cupões de desconto não são transferíveis e não podem ser trocados por numerário.
  • Para campanhas promocionais com condições específicas obrigatórias, se o cliente devolver todos os artigos da encomenda, exceto o artigo com desconto, a Mingle & Co reserva-se ao direito de não reembolsar a encomenda até que o artigo com desconto também seja devolvido.

CONTATOS

A Mingle & Co agradece os seus comentários em relação a esta Política de Privacidade. Se acredita que a Mingle & Co não cumpre com esta declaração, por favor contate-nos. Iremos tentar avaliar a sua sugestão e responder-lhe o mais rapidamente possível.

Informações sobre resolução de conflitos nos termos do art.º 14, parágrafo 1 do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online):

A Comissão Europeia dá a oportunidade aos consumidores de resolver conflitos online nos termos do art.º 14, parágrafo 1, do RCO (Regulamento sobre Resolução de Conflitos Online) em uma das suas plataformas. A plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve como site onde os consumidores podem tentar alcançar uma resolução extrajudicial em relação a conflitos com origem em compras online e em contratos de prestação de serviços.

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